導讀
去西安體驗永興坊“摔碗酒”、去重慶坐一次穿樓的“魔幻輕軌”、去長沙遊橘子洲、去成都看大熊貓、去淄博喫燒烤、去哈爾濱體驗冰雪大世界……。近年來，越來越多的城市憑借圖文平台、短視頻、視頻等新媒體平台打造出獨特的城市“網紅”標籤，成功出圈並吸引全國各地遊客前來打卡，帶動了城市旅遊業和服務業，也爲城市發展注入了新動能。
借助互聯網走紅的網紅城市一波又一波，梳理這些網紅城市的出圈原因可以將其歸納爲三點：一是具備深厚的城市底蕴和獨特的文化自然資源；二是把握每個時代特色的傳播媒介，打造獨特的城市IP和城市標籤；三是地方政府大力支持，構建公共服務型政府，贏得好口碑傳播。
總結：資源+傳播+服務，三位一體，這是服務型政府的勝利。
正文
1 中國八大網紅城市
1.1 長沙：紅色文化打卡勝地，低房價和低生活成本，新消費活躍
長沙的出圈得益於早期的文娛宣傳、經濟的強勢增長、國潮風背景下新消費品牌的凸起、政府對房價的合理調控，在此基礎下，疊加移動互聯網時代網紅打卡式旅遊的盛行，長沙成爲網紅城市是意料之中。
長沙，一座擁有4000多年歷史，豐富文化底蕴與文化遺產的城市。長沙的網紅城市出圈之路最早可以追溯到2000年左右，湖南衛視打造《快樂大本營》等一系列娛樂綜藝節目，提升了長沙在全國的知名度。
2017年，長沙首次躋身“GDP萬億城市俱樂部”，實現GDP10535.5億元；同年，《2017中國夜經濟產業報告》發布，長沙夜間消費發展迅速，趕超一线城市。2017年左右，茶顏悅色、文和友等一批長沙本土的“新國潮”特色品牌出圈，通過網紅IP效應吸引全國各地的年輕人前來旅遊打卡。
2018年，長沙被媒體評爲新一线城市，經濟強市標籤受到廣泛關注。2019年，紀錄片《守護解放西》在B站上爆火，讓更多年輕人認識了長沙這座城市。
2021年，隨着 “逃離北上廣”話題熱度的不斷提升，長沙因低房價和低生活成本再次受到廣泛關注和討論。2022年長沙房價收入比8.9，在全國重點二线城市中明顯較低，受到年輕人的歡迎。
1.2 成都：慢節奏與煙火氣的“天府之國”
深厚的歷史文化氣息、獨具特色的美食、煙火氣的市井氛圍、慢節奏的生活場景等標籤塑造了成都獨特的城市IP。此外，把握時代的風口，運用雜志、影片、歌曲、短視頻等傳統媒體、自媒體和新媒體積極營銷，也是助推成都成爲網紅城市的關鍵。
成都是最早出圈的網紅城市之一，其網紅之路可以追溯到2000年左右，傳統媒體時代，成都借助《新周刊》、《城市畫報》、《中國國家地理》、《成都印象》等雜志和宣傳片營銷自己的城市形象，“成都，一座來了就不想離开的城市！”成爲廣爲流傳一句標語。
2011年，《功夫熊貓2》在全球上映，電影中植入的成都元素讓更多人了解和認識這座城市，提升了成都的城市形象和影響力。2017年，趙雷的一首《成都》火遍大江南北，“走到玉林路的盡頭，坐在小酒館的門口……”，玉林路、小酒館也因此成爲打卡成都的標志。
伴隨着短視頻社交平台的興起，成都通過短視頻的方式宣傳特色的成都美食、煙火氣的市井街道、春熙路的熱鬧繁華、太古裏的潮流街拍、夜幕下的“小酒館”、熊貓基地的大熊貓……，呈現了一個慢節奏與煙火氣、時尚與新潮並存的成都形象。
2023年，成都連續第8年躋身《城市商業魅力排名榜》新一线城市之首。
1.3 杭州：“新電商之都”、“直播電商之城”、“數字經濟第一城”
杭州一直以來都是歷史文化資源豐富的旅遊城市，早年的杭州，是一座以“三江兩湖一山一河”而家喻戶曉的旅遊城市，然而，互聯網經濟和電商直播的快速發展才是促使杭州成爲網紅城市的真正原因。
“上有天堂，下有蘇杭”，杭州位於中國東南沿海北部，歷史悠久、文化底蕴深厚、旅遊資源豐富。1999年，全國最大的互聯網公司阿裏巴巴在杭州被成立。2003年，阿裏巴巴成立了淘寶網，中國开始進入淘寶時代。2008年，第一批“淘女郎”帶火了杭州的電商產業，杭州成爲“電商之都”。2013年，淘寶直播在杭州开始試點，直播電商以此爲起點發展起來，第一批網紅淘寶店走紅，明星主播、雙十一活動引爆徹底將直播電商推上了風口。
2016年G20杭州峰會後，杭州被正式認定爲中國首批“數字經濟”城市。2018年，杭州市數字經濟核心產業營收10824億元，並提出打造“數字經濟第一城”。2019年，產業聚集效應下，全國各地的主播和直播機構紛紛湧入杭州，僅淘寶就誕生了177個帶貨過億的主播。
2020年，一批直播帶貨能力超強的主播誕生，讓杭州九堡成爲直播電商主要陣地，杭州逐漸成爲“直播電商之城”。2022年，三大直播平台“淘寶、抖音、快手”在杭州市實現銷售總額1714億元。
1.4 蘇州：“全國最強地級市”、傳統文化與現代消費融合，文創品牌興起
蘇州成爲網紅城市，一方面得益於突出的經濟表現和經濟實力，營商環境和宜居環境愈發優越，GDP長期位居全國前列；另一方面，近年來，網紅書店誠品書店的人氣暴漲、熱播劇《都挺好》在網絡上引發流量和話題，助推蘇州的網紅屬性被發掘。
蘇州，自古以來經濟繁榮，以其獨特的文化遺產和自然景觀聞名於世。作爲新一线城市，蘇州經濟發展迅速，經濟實力雄厚，被稱爲“全國最強地級市”。2011年，蘇州GDP突破萬億大關，達10500億元；2020年，GDP突破兩萬億大關，達20170.5億元，位居江蘇省主要城市經濟體量之首。
2013年以來，蘇州將創新驅動納入發展規劃，通過創新驅動，由低端制造向高端制造轉型，成爲“全球工業大市”。蘇州本身歷史文化底蕴深厚，旅遊資源豐富。2015年11月，蘇州誠品書店开業，僅20天便吸引百萬人次到訪；2018年，蘇州誠品書店舉辦文藝活動5000余場，吸引到訪者約2億人次，文化和商業的結合，促使誠品書店成爲蘇州的網紅標籤之一。
2019年，電視劇《都挺好》熱播吸引了大量觀衆前來取景地蘇州打卡，五一假期期間，每天都有數千名全國各地的遊客來到劇中“蘇家老宅”的同德裏7號和劇中位於平江路上的“食葷者”餐廳參觀、打卡拍照，蘇州也因此被貼上網紅城市的標籤。
1.5 重慶：“抖音之城”、“賽博朋克之都”、獨特的山城景色
重慶的網紅逆襲之路，一是得益於短視頻平台和影視作品的宣傳，結合重慶獨具特色的山城景色，營造出專屬重慶的城市IP；二是重慶市政府積極使用營銷工具，把握時代的風口，做到正向有效地推廣並爲公衆提供令人滿意的服務，利用旅遊業的發展帶動經濟。
重慶歷來是中國歷史文化名城，自然風光優美，旅遊資源豐富，然而。重慶的出圈與社交媒體的宣傳營銷和短視頻的崛起密不可分。2016年以來，《從你的全世界路過》、《少年的你》、《堅如磐石》等熱映的影視作品選擇在重慶取景，重慶獨特的地域風貌給觀衆留下了深刻的印象。
2018年，李子壩“穿樓”輕軌、洪崖洞夜景、鵝嶺二廠文創園、長江索道……，帶着這些標籤的短視頻在各大社交媒體平台熱傳，以抖音爲例，重慶相關視頻總播放量達113.6億次，躍居榜首，根據《短視頻與城市形象研究白皮書》重慶被評爲最受歡迎的“抖音之城”。
2018年五一假期，重慶接待境內外遊客1735.8萬次，居全國第三，洪崖洞景點端午節期間遊客量達17.35萬人次，同比增長143.3%。
2019年，重慶市政府打出“帶上劇本來重慶，其他事情交我辦”口號，爲來重慶拍攝的劇組提供免費的協拍服務，還爲上线後的影片提供額度最高200萬元的扶持金額。2020年，重慶力壓成都，旅客總人數居全國之首。
1.6 淄博：“靈魂燒烤三件套”、“有溫度的燒烤”
淄博，這座“非典型”網紅城市的爆紅式出圈，一方面是淄博本身獨特的燒烤飲食文化傳統，物美價廉，食客可以邊喫邊烤的沉浸式體驗。另一方面，淄博政府在事件發酵初期及時、積極地介入，引導一切力量做好遊客服務，配合各部門爲遊客提供一些列服務配套措施，使“淄博燒烤”成爲“有溫度的燒烤”，塑造了一個“熱情”、“好客”、“有溫度”的淄博。
淄博位於山東省中部，齊國故都，齊文化發源地，一座歷史悠久文化底蕴深厚的古城。2023年3月初，抖音一條“大學生組團坐高鐵去淄博擼串”視頻播放量超525萬次，登上熱搜，燒烤本身並不稀奇，但淄博燒烤“小爐卷餅”的特色形式吸引了網友們的關注；4月8日，千萬粉絲打假博主“superB太”“打假”淄博八大局市場的視頻爲淄博打上了“消費靠譜”、“不宰客”、“人均100元喫的安逸”的標籤，收獲了全網一波好感度。此後一個月內，越來越多遊客來淄博體驗“淄博燒烤”，當地政府一系列舉措更是反應迅速：連夜修路、新增21條定制專线公交、开展食品安全檢測、強化交通疏導、發布淄博燒烤地圖、文旅幹部上車服務……，此外，淄博當地人爲了給外地遊客更好的體驗，自發減少出行的“讓客”行爲、發布淄博旅遊攻略、自行撿垃圾等舉措讓來自全國各地的遊客感受到淄博這座城市的熱情和淳樸，網友表示“真誠配燒烤，就是王炸”。“烤爐小餅加蘸料，靈魂燒烤三件套”，2023年中國旅遊界頂流非淄博莫屬。
1.7 哈爾濱：“霍格沃茲哈爾濱分茲”、“凍梨擺盤”、打造“討好型市格”人設
哈爾濱的出圈是偶然也是必然，一方面，這座冰雪之都具備獨特的文旅資源，本身就具備很強的旅遊吸引力；另一方面，社交媒體時代，短視頻平台和網紅大V的推廣效應也爲哈爾濱的出圈貢獻了巨大的流量；此外，哈爾濱政府“一切以滿足遊客需求爲首位”的服務態度和民衆的熱情、真誠，爲這座城市贏得了口碑、樹立了立體的城市形象。
哈爾濱這座冰雪之都，以其悠久的歷史傳承、獨特的冰雪文化和冰雪景觀而聞名。2023年12月18日，一場“退票風波”引發關注，由於預約人數過多，冰雪大世界園區超載導致不少遊客被迫“罰站”，大量遊客要求退票，園區當即發布《致廣大遊客的一封信》真誠道歉並承諾連夜整改，無條件退票和積極回應的態度收獲了網友的好評和來自官媒的點贊，一時間哈爾濱旅遊衝上熱搜，也拉开了哈爾濱出圈的序幕。
隨着南方遊客的增多，本地人親切地稱呼他們“南方小土豆”，此後，哈爾濱爲讓遊客玩的开心盡興，更是竭盡全力滿足遊客們的需求：室外的溫暖驛站、凍梨擺盤、索菲亞大教堂人造月亮、飛馬踏冰、松花江冰面熱氣球、中央大街鋪地毯，網友們不斷分享在哈爾濱旅行見聞的短視頻，造梗熱度不斷，哈爾濱這座老牌東北重工業城市無疑成爲了2024年文旅界的第一個頂流。
據統計，2024年春節期間，哈爾濱市累計接待遊客1009.3萬人次，創造旅遊總收入164.2億元，均達歷史峰值。
1.8 西安：千年古都、永興坊“摔碗酒”、“大唐不夜城”
西安的出圈，一方面源於西安作爲千年古都具備的豐厚歷史底蕴和文化資源，永興坊“摔碗酒”的意外爆火帶紅了西安，也爲西安的旅遊宣傳提供了新思路；另一方面，西安主動運用新媒體傳播，發掘和宣傳特色美食、文化和歷史資源，通過文化創新打造其特有的城市IP，塑造其“國風國潮”的古都形象。
西安這座歷史悠久、文化資源豐富的十三朝古都，一直以來都是廣受歡迎的旅遊城市。西安作爲網紅城市的出圈起源於抖音上一段永興坊“摔碗酒”視頻的爆火，2018年，永興坊一家店鋪推出摔碗酒的活動，遊客买一碗當地米酒喝完以後可以將碗摔在地上，有網友將其拍成視頻發到了抖音平台，越來越多網友看到視頻後，特意前來西安體驗一把“摔碗酒”，品嘗一下“毛筆酥”。2019年，90後西安姑娘身着唐朝服飾站在不倒翁上表演的短視頻播放量高達17億次，“不倒翁小姐姐”再次掀起了一股西安熱。
此後，西安打造了一個又一個“盛唐文化”的文旅IP，大唐不夜城漫步“古詩詞路”、體驗和“李白”對詞同遊、登上城牆體驗VR“空中看古城”、沉浸式體驗唐風市井街區“長安十二時辰”，在西安，隨處可見身着漢服的遊客打卡拍照，“穿華服，遊西安”成爲了時下的一股潮流。
2023年春節期間，西安接待人次和旅遊收入雙創新高，同程旅行數據顯示，酒店熱門目的地排名中西安位居全國第一。
2 網紅城市爲何出圈
“網紅城市”一詞源於社交網絡，最早是以網絡流行語的形式出現，指的是在現實和網絡世界中，城市因某種趣味、新奇或有吸引力的特質被網民關注並走紅，使一批城市在互聯網上被人們熟知，從而使城市品牌具象化。有觀察者指出，目前網紅城市的發展已經進入到4.0時代，4.0時代下網紅城市的出圈與抖音、B站、微博、小紅書等短視頻平台的迅速發展緊密相關。以往傳統的網紅城市大都是上海、香港等國際大都市，以及旅遊資源豐富的典型文旅城市，如麗江、桂林、廈門、三亞等，與現階段的網紅城市形成了對比，反映當下移動互聯網時代，大衆對旅遊消費的需求發生了轉變，現階段人們更傾向於追求情感體驗、服務體驗和性價比。
網紅城市的出圈通常伴隨着某個景點或事件，盡管城市品牌出圈的方式各有不同，但從這些城市的出圈案例中可以發現，任何一個“網紅”城市的爆火背後都具備一些共同的要素。觀察和梳理近年來中國八大網紅城市，總結出網紅城市出圈的三大原因：一是具備深厚的城市底蕴和獨特的文化自然資源；二是把握每個時代特色的傳播媒介，打造獨特的城市IP和城市標籤；三是地方政府大力支持，構建公共服務型政府。
深厚的城市底蕴、獨特的文化自然資源是網紅城市出圈的根本所在。任何一座城市的走紅，互聯網只是一個媒介，關鍵在於這些城市本身具備的卓越歷史文化底蕴和豐富自然資源，網絡媒介的傳播和背後的營銷只是加速這些城市的歷史、文化和風景被大衆了解並熟知。近年來，短視頻和新興媒體的迅速發展，助推長沙、成都、重慶、西安等城市相繼在互聯網上走紅，仔細觀察可以發現，這些出圈的網紅城市在歷史文化、自然風光上都具有其獨特的魅力和優勢。
例如，長沙是中國首批國家歷史文化名城，素有“楚漢名城”、“屈賈之鄉”之稱，有馬王堆漢墓、岳麓書院、銅官窯等歷史遺跡，是清末維新運動和舊民主主義革命策源地之一、新民主主義發祥地之一，被稱爲“革命搖籃、紅色熱土、英雄之城”，這些歷史文化背景爲這座城市的文旅增添了豐富的紅色資源。重慶是一座人文薈萃、底蕴深厚的歷史文化名城，紅巖精神的發源地，這使得重慶具備了鮮明的文化底色和精神坐標，此外，重慶地處兩江交匯之處，自古以來就是交通要塞，被譽爲“山城”，由於地形起伏，市內建築多依山而建，高低錯落有致，獨特的地理環境和近年來現代化的城市建設，使重慶的建築呈現出一種立體、多層次的視覺效果，也因此被稱爲“8D魔幻城市”、“賽博朋克之都”。2024年初火爆全網的網紅城市哈爾濱，坐落於中國東北部黑龍江省，作爲冰雪文化的發源地，是一座以獨特的冰雪風光、俄式風情而聞名的城市，具有獨特而優越的自然稟賦和豐富的冰雪資源，包括每年冬天的冰雪大世界、索菲亞大教堂、太陽島公園、中央大街等，吸引着全世界各地的遊客。
把握時代特色傳播媒介，打造獨特的城市IP和城市標籤。傳統大衆媒介時代，城市的宣傳主要依靠報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒介，例如：拉薩、桂林、廈門、麗江等早期的旅遊城市，擁有出色的自然景觀和文化古跡，通過報紙、雜志、城市宣傳片等方式吸引全國各地的遊客前來旅遊。新媒體時代，城市的宣傳主要依靠移動互聯網，通過QQ、微博、貼吧等平台傳播，一首流行歌曲、一部熱映電影、一部熱播電視劇往往可以成爲一座城市最好的宣傳，例如：趙雷的一首《成都》火遍大江南北，讓本就有時尚個性的成都更加火爆，去寬窄巷子逛一逛、到成都的街頭走一走讓太多人心之所向，成都一時間成爲了全國人民心中的“網紅”；2017年，風靡奶茶界的“茶顏悅色”讓長沙成爲理想打卡地，排隊一小時买一杯茶顏悅色奶茶，彷佛成爲來長沙旅遊的一項標志性活動；2019年，電視劇《都挺好》熱播，劇中湖光山色的城市景觀，古色古香、白牆黛瓦的巷弄讓取景地蘇州再次引起人們的關注。
如今，自媒體短視頻時代，抖音、B站、小紅書等平台以短視頻、直播的形式，使城市的宣傳更直觀立體，受衆也更加廣泛。例如：從2017年一段西安永興坊“摔碗酒”的視頻在抖音上爆火，到2019年“大唐不夜城不倒翁”相關視頻播放量超過23億次，獨具特色的城市IP效應爲西安帶來客流量累計增長超過50％的流量變現，西安通過不斷的文化創新，打造了一個又一個網紅IP。2024年初，東北的早集、室外叫賣的凍梨、巨型雪人和冰滑梯，作爲哈爾濱這座冰城的冬季特色，通過短視頻在互聯網上被廣泛傳播，“南方小土豆”、“爾濱”、“飛馬踏冰”、“冰面熱氣球”、“鄂倫春族同胞馴鹿表演”……，有關哈爾濱的詞條刷屏各大熱搜榜單，吸引了全國各地遊客前來哈爾濱體驗差異化的生活方式，打造了哈爾濱獨具特色的文化符號和城市IP。
地方政府大力支持，構建公共服務型政府。從這些網紅城市的出圈可以發現，“網紅城市”的出現與當地政府背後的努力運作和大力支持密不可分。在政策支持方面，重慶市人民政府印發的《重慶市文化和旅遊發展“十四五”規劃（2021—2025年）》中，明確指出要“推進文旅融合體制機制創新”，重點建立和完善文旅融合發展機制，加快文化旅遊供給側結構性改革、提振文化和旅遊消費市場、培育壯大文旅市場主體；制定和出台針對原創知識產權的扶持政策，進一步做實文創聯盟，推進文化賦能旅遊，充分挖掘各類文物、文學藝術、非物質文化遺產等人文資源。江門市作爲電視劇《狂飆》的取景地，爲深入推動文旅融合，制作了長堤歷史文化街區取景點VR全景和打卡點標識，遊客只需掃碼，便可了解到《狂飆》的取景點及其背後的文化歷史，跟隨劇情漫步百年老街，深度感受這裏的舊時光。
在構建服務型政府方面，“哈爾濱掏出家底招待南方小土豆”的話題讓網友們感受到這座城市在千方百計地爲遊客服務、讓遊客滿意，由於哈爾濱冬季的室外過於寒冷，哈爾濱文旅局在街頭搭建溫暖驛站供遊客取暖休息、爲遊客提供熱紅糖水、本地人自發組織用私家車免費接送遊客；擔心南方朋友不適應當地的飲食習慣，當地餐館紛紛开始將凍梨切片擺盤、推出更適合南方口味的“甜豆腐腦”，從基礎設施完善到提供南方特性的差異化服務，從政府到商戶再到市民，齊心協力打造了一個熱情、真誠的哈爾濱城市形象。淄博政府在“淄博燒烤”出圈後，面對全國各地不斷湧入的遊客，立即制定並推出一系列便民利民服務舉措，包括連夜修路、增开周末往返的“淄博燒烤專列”、打通景點通道、政府率先規範住宿價格等，致力於爲遊客提供最優質周到、最具性價比的服務，用真誠和熱情贏得了口碑。
3 網紅城市出圈啓示
從早期出圈的老牌旅遊城市成都、長沙、西安，到最近一年火爆全網的小衆城市淄博、哈爾濱，借助互聯網發展機遇走紅的城市一波接一波。2023年，在“大學生特種兵出遊”、“Citywalk”等熱門話題下，流量經濟崛起帶動一個又一個“網紅城市”出圈，從“進淄趕烤”、“燒烤小餅”熱潮帶火的淄博，到憑借“南方小土豆”、“凍梨擺盤”出圈並成爲2024年第一個頂流的哈爾濱，越來越多非典型文旅城市的二、三线城市憑借其獨特個性標籤和接地氣的本地生活場景，吸引全國各地的大量遊客前往。網紅城市通過线上出圈的方式將线上流量轉化爲线下的旅遊熱情，盡管這些城市的出圈存在某些偶然的“天降流量”成份，但偶然的背後有些必然的邏輯值得我們去摸索和探尋。
每一個網紅城市的出圈都體現了宣傳和造勢的重要性，酒香也怕巷子深，只有在充分的准備下抓住每一個機會，才能順勢出圈。最初的傳統媒體時代，城市宣傳主要依靠報紙雜志、宣傳片、廣播等方式；移動互聯網階段，通過QQ、微博、論壇等媒介讓城市進入到大衆視野；社交媒體階段，短視頻、直播自媒體平台的興起，一個又一個城市在熱門話題和流量的帶動下，收獲關注並走紅。盡管不同時代下的傳播媒介和傳播方式不同，但其背後的本質都是宣傳營銷。以重慶的網紅景點洪崖洞爲例，早在2006年洪崖洞便全面建成並开市，但連續5年虧損，經營狀態並不好，直到2016年，伴隨着我國短視頻市場快速崛起，等待了10年的洪崖洞終於在短視頻助力下迎來了黃金時代，2018年，洪崖洞奇特的建築外觀和流光溢彩的夜景燈飾，神似日本動畫電影《千與千尋》中油屋的動畫場景，一時間在短視頻平台上爆火，此後便成爲網紅景點，吸引着全國各地的遊客前來打卡。
當下互聯網和自媒體時代，一個引發熱議、撬動話題的事件是成爲網紅城市出圈的起點。西安的“不倒翁小姐姐”、“大唐不夜城”，重慶的洪崖洞夜景、李子壩“輕軌穿樓”，淄博的“靈魂燒烤三件套”，哈爾濱的“南方小土豆”、“凍梨擺盤”，無一例外都由一個新奇的事件引發關注並收獲了流量，有了話題熱度的營銷，便打开了將线上流量轉化到线下空間的通道。抖音等短視頻平台的崛起爲許多小衆城市帶來了被看見和爆火的機遇，從淄博和哈爾濱的成功出圈可以發現，文旅短視頻通過共創和互動的模式，傳遞了城市的煙火氣和人情溫暖，放大城市魅力的同時，塑造了城市的形象。這啓發各地文旅，城市形象的打造需要具備互聯網思維，面對當下競爭激烈的環境，想要從衆多城市中脫穎而出，不僅需要自身具備的優質資源和城市底蕴，利用好互聯網媒介進行宣傳營銷，還需要通過“網紅效應”讓城市被更多人看到和了解，從而吸引遊客，促進城市發展。
政府應當回歸服務型政府，致力於營造良好的市場化環境，加強城市基礎設施建設。無論是淄博還是哈爾濱，成爲網紅城市出圈的“起點”都源自於一場網絡輿論事件的發酵，而促使城市走紅的契機，正是當地政府面對突發事件的回應和舉措。例如，哈爾濱政府和冰雪大世界園區在“退票”風波中一連串的迅速整改舉措和真誠道歉的態度，不僅化解了冰雪大世界的公關危機，還徹底逆轉了輿論、贏得了口碑，吸引更多網友前來哈爾濱旅遊。此外，淄博燒烤在打假博主“打假”視頻中展現的反差的“足斤足兩”商戶形象，爲這兩座城市帶來了更多的關注，也贏得了好評和口碑。這也爲各地政府帶來了啓示，一切以滿足遊客需求、做好服務工作爲主，面對輿論風波，及時、真誠、關切的回應態度和有效解決問題的舉措，對城市形象的打造和維護至關重要。
找到城市的優勢特徵，發掘地域文化特色，因城施策，注重產品和服務創新，打造個性化的城市標籤和城市IP。網紅城市最大的問題是可持續性，從“網紅”到“長紅”，持續的留住熱度和關注度是關鍵。一座城市短期的走紅可能憑借一場傳播事件、一個熱門景點帶來的流量，而想要保持長紅，需要加強自身的城市建設，優化營商環境，提高公共服務水平，不斷創新產品和服務。以西安爲例，作爲老牌網紅城市，在競爭如此激烈的環境下，西安的熱度始終不減反增，一方面是西安具備的豐富旅遊資源和歷史文化底蕴吸引着遊客，另一方面， 源於西安一直保持着不斷的文旅創新和城市特色標籤打造，將人文景點與遊客的旅遊體驗深度融合，打造了“大唐不夜城”、“長安十二時辰主題街區”等一個又一個獨具特色的城市IP。此外，良好的基礎設施，如便利的交通系統、完善的公共服務、健全的醫療衛生體系、物價管理制度等方面對於城市的長期發展至關重要，也是城市保持吸引力和長紅的基礎。
標題：八大網紅城市出圈啓示
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