名表失竊、意外受損？愛彼全新免費保障服務，买表從此沒有後顧之憂

原標題：名表失竊、意外受損？愛彼全新免費保障服務，买表從此沒有後顧之憂

無論是在今年的日內瓦鐘表與奇跡表展上鐘表品牌的齊齊亮相，還是從各大集團所公布的財報數據來看，2023年的鐘表行業呈現出逐漸回暖的勢態，在衆多品牌中，愛彼（Audemars Piguet）憑借強有力的產品性能和創新性的材質選擇，成爲其中當之無愧的佼佼者。

但我們今天先不聊愛彼的產品，來講講品牌最近發布的一項全新的客戶服務-- AP Coverage Service免費保障服務。很多人對於這項服務的推出並沒有什么概念，但放眼整個行業的客戶服務及售後領域，甚至是整個奢侈品行業的服務領域，“AP Coverage Service免費保障服務”這項服務的推出都有着开創性的意義。

▲AP Coverage Service免費保障服務極具行業开創性意義

何爲AP Coverage Service免費保障服務？

在已經具備的售後服務基礎之上，愛彼爲於2022年及2023年在品牌精品店、AP House或授權經銷商購买的愛彼腕表，提供全球範圍內的AP Coverage Service免費保障服務。這項服務的內容主要是針對 腕表失竊、部分和全部功能性受損的方面提供了更加完善的保障。愛彼會酌情針對符合條件的腕表給予免費維修、更換或退款安排。

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首先是針對腕表失竊的保障服務。隨着近年來“炒表”熱潮的興起，許多人看到了高級腕表作爲投資品的巨大潛力，走私腕表、販賣二手高級鐘表，這在行業內屢見不鮮。我們也能時常看到有關於此類案件的新聞。這讓有些消費者在購买高級腕表時心裏不禁泛起了嘀咕，买名貴腕表可能要被犯罪份子盯上，不得已而選擇了消費降級。

二手腕表中失竊腕表的佔比並不低，但現在對這一現象行業內很難進行有效的管理和規避。在這樣的社會現象和行業環境中， 愛彼推出了爲品牌被盜的腕表提供的保障服務。給用戶增加了一道“安全閥”，這有點類似於蘋果手機丟失，可以开啓的“查找”功能，即便有一天您的愛彼腕表不幸丟失，在發送電子郵件至專門的區域服務郵箱申請處理之後，附上警方報案細節證明等信息，愛彼會在核實信息後進行對相關失竊腕表記錄在冊。這枚丟失的腕表通過正規渠道流向市場的路算是被封死了，銷贓之路無從开展，也能有效的減少名貴腕表失竊的現象，無論是對行業還是消費者也好，是非常有意義且有效的一項保障服務。

隨着各大集團和品牌對於失竊腕表、二手市場的重視，我們相信名貴腕表失竊、二手市場魚龍混雜的現象會得到有效的緩解。

其次，關於腕表功能性受損的保修服務。這一點相信也是許多表友所十分關注的。在腕表之家論壇中，不乏有腕表出現各式各樣的問題，在售後環節沒有得到品牌重視和很好的處理，而引發的糾紛。愛彼已經推出的服務保障基礎上，爲消費者提供了更加完備的保修服務。那么，在什么情況下，可以享有這項保修服務呢？

1、在佩戴過程中因事故造成的機芯、表殼或鏈帶（陶瓷或金屬材質）在內的部分或全部功能性受損；這裏說到的情況首先要排除佩戴時自然磨損、因空氣溼度或者溫差影響而造成的腕表損壞問題。標注一下重點，意外、事故的情況下所產生的腕表受損，是可以在購买後的兩年之內受AP Coverage Service 免費保障服務保障。陶瓷材質、金屬材質，這些極易因爲外力受損的材質腕表，也在保修的範圍內哦。

2、另外，AP Coverage Service免費保障服務不涵蓋正常因佩戴造成的自然磨損、影響美觀的外表損壞、因空氣溼度或溫差影響造成的損壞、AP全球售後保修服務已涵蓋的損壞、經第三方操作或改裝（例如在表圈上鑲嵌寶石）的腕表、非陶瓷及金屬材質鏈帶（皮革、橡膠、橡膠覆層材質）佩戴受損、故意損壞、腕表由第三方持有時受損、因战爭和動亂而受損、與地震、核能、輻射、生化武器有關的損壞、與網絡事件有關的損壞、親友竊取和欺詐行爲以及被相關機構沒收等情況。

如何使用AP Coverage Service免費保障服務保障您的權益？

該項權益適用的範圍爲：2023年購买的腕表，自購买之日起2年內（而非注冊日期起）；於2022年購买的愛彼腕表，品牌也同樣拓展並延續了該項服務，在進行相關注冊後享有此項服務，服務的有效期延續截止至2024年12月31日。